Menentukan apakah kerusakan benar-benar berasal dari head (kepala baca/tulis) sering kali tidak mudah, bahkan setelah hard disk dibuka. Teknisi biasanya mengandalkan pengalaman, alat diagnostik, dan gejala yang muncul.
Tanda-Tanda Kerusakan Head
Head terangkat (lifted head) dapat menggores platter dan menyebabkan kerusakan permukaan yang parah.
Head patah atau terlepas (sering ditemukan pada HDD IBM lama) dapat menghancurkan area platter yang terbuka.
Elemen baca/tulis rusak biasanya tidak terlihat secara fisik dan perlu diperiksa menggunakan ohmmeter untuk mengukur resistansi coil head.
Kerusakan Preamplifier (Preamp)
Hard disk yang mengalami kerusakan preamp sering menunjukkan gejala klik berulang (clicking).
Beberapa indikasi berdasarkan merek:
Seagate
Dapat didiagnosis melalui terminal serial (COM port).
Drive menguji head saat startup dan akan berhenti jika ada masalah.
Quantum / Maxtor D540X & D740X
Bunyi: 2 klik keras → putaran meningkat → 4 klik lagi → drive siap.
Pola bunyi tertentu dapat menunjukkan masalah head.
Western Digital
2 klik keras lalu spindle berhenti berputar sering mengindikasikan preamp mati.
Maxtor
Klik terus-menerus lebih dari 30 detik biasanya menunjukkan kerusakan head.
Samsung
2 klik lalu spindle berhenti.
Bisa disebabkan preamp rusak atau kegagalan membaca modul sistem (service area).
Kesimpulan
Kerusakan head tidak selalu dapat dikenali secara visual. Diagnosis biasanya dilakukan melalui:
Pemeriksaan fisik head.
Pengukuran resistansi coil head.
Analisis suara klik saat startup.
Diagnostik menggunakan alat khusus seperti PC-3000 atau terminal serial.
Suara klik berulang, spindle berhenti mendadak, atau kegagalan membaca service area sering menjadi indikasi adanya masalah pada head assembly atau preamplifier.